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RockAuto Support Händler
Joined: Mar 23, 2012 Posts: 85 Location: Madison, WI 53719 USA Ride: verschiedene
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Posted: Mon Sep 10, 2012 3:10 pm Post subject: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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RockAuto hat eine deutsche Version des Webkatalogs, sowie deutschsprachige Kundenberater, falls Sie Hilfe mit dem Katalog bzw. Webseite brauchen oder wenn Sie fragen über unsere Produkte haben. Wenn Sie eine Frage haben, und die Antwort nicht auf unseren Häufig Gestellte Fragen oder AGB Seiten zu finden ist – rufen Sie einfach unsere deutschsprachige Vertreter unter 001.608.661.1376 an oder schicken Sie eine Email an service @ rockauto.com.
Nicht vergessen! Ihr aktueller Rabattcode: 6FB98967D299 Gültig bis: 17.4.2013
Besuchen Sie www.RockAuto.com und geben Sie den Rabattcode im "Wie haben Sie uns gefunden?"-Feld im Einkaufswagen ein, um einen 5% Rabatt zu erhalten. Wenn Sie zur Kasse gehen, dann werden Sie den Rabattbetrag unter den Teilepreisen sehen. Dieser Rabatt kann bis zum Ablaufdatum mehrmals verwendet werden und mit Freunden von Ihnen geteilt werden.
Last edited by RockAuto on Fri Mar 08, 2013 5:21 pm; edited 2 times in total |
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SigiS Walking Library
Joined: Jul 21, 2009 Posts: 6026 Location: 85716 Unterschleissheim Ride: 05er Mustang Vau Sex, VW Up, Mercedes SLK, Bosch Rasenmäher
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RockAuto Support Händler
Joined: Mar 23, 2012 Posts: 85 Location: Madison, WI 53719 USA Ride: verschiedene
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Posted: Mon Sep 10, 2012 11:03 pm Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Cougar Walking Library
Joined: Jun 07, 2006 Posts: 3927 Location: Hille Ride: Mercury Cougar 1970 / 383 Cleveland
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Posted: Tue Sep 11, 2012 12:15 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Sorry für die Kritik, aber manche Teilebezeichnungen sind in der Deutschen Übersetzung echt Müll.
Veratet mir doch einfach wie ich als Deutscher wieder den englischen Katalog angezeigt bekomm, damit bin ich früher wesentlich besser klargekommen weil die Teilebezeichnungen einfach verständlich waren und denen in den englischsprachigen Fachbücherern entsprachen.
Ich denk mal ihr fragt die IP ab und schaltet dann den Webkatalog gleich auf die Sprache zur Ip Adresse um, oder kann man das irgendwo wählen wie man den Katalog angezeigt bekommt?
Jörg
_________________ Schraub'n dreh'n, Muddern dreh'n und mit verschmierten Flossen inner Werkstatt steh'n.
Mitglied der Notfallhilfsliste |
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hilgner Walking Library
Joined: Jul 27, 2007 Posts: 9432 Location: Aachen Ride: Mustang 08 GT/CS Perf.White LPG mit Borla Touring EG und Elektronik-Versuchskaninchen
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SigiS Walking Library
Joined: Jul 21, 2009 Posts: 6026 Location: 85716 Unterschleissheim Ride: 05er Mustang Vau Sex, VW Up, Mercedes SLK, Bosch Rasenmäher
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Posted: Tue Sep 11, 2012 4:26 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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hilgner wrote: |
auf der linken Seite im Menü kannst du zwischen allen Sprachen umschalten, ebenso zwischen klassischem HTML und neuem Katalog hin und herschalten |
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Mustang68 Walking Library
Joined: Oct 23, 2005 Posts: 1415 Location: NRW Ride: 496cui Nova 1970, 68er Mustang, Dodge usw.
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Posted: Tue Sep 11, 2012 6:47 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Hallo. Bis jetzt noch nie Probleme gehabt, super Service! Hier bestelle ich gerne für alle meine Fahrzeuge!
Mfg
J.B.
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Cougar Walking Library
Joined: Jun 07, 2006 Posts: 3927 Location: Hille Ride: Mercury Cougar 1970 / 383 Cleveland
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Posted: Tue Sep 11, 2012 10:40 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Okay
Bin da nicht ganz so firm drin was das I-Net angeht, bin noch mit Schwarzweiss Fernsehen und Zeitung grossgeworden
Jörg
_________________ Schraub'n dreh'n, Muddern dreh'n und mit verschmierten Flossen inner Werkstatt steh'n.
Mitglied der Notfallhilfsliste |
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SigiS Walking Library
Joined: Jul 21, 2009 Posts: 6026 Location: 85716 Unterschleissheim Ride: 05er Mustang Vau Sex, VW Up, Mercedes SLK, Bosch Rasenmäher
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Posted: Tue Sep 11, 2012 10:45 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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_________________
If i can't fix it -it aint broke ! |
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RockAuto Support Händler
Joined: Mar 23, 2012 Posts: 85 Location: Madison, WI 53719 USA Ride: verschiedene
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Posted: Tue Sep 18, 2012 5:41 pm Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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@Jörg bzw. Cougar
Danke für die Kritik. Feedback ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten ständig dran, unser Katalog, Teilebeschreibungen und Übersetzungen zu verbessern. Wenn Sie spezifische Fragen über Teilebeschreibungen oder unsere Übersetzungen haben, können wir Ihnen weiterhelfen. Kontaktieren Sie unser Kundenservice unter service @ rockauto.com service@rockauto.com oder telefonisch unter +1.608.661.1376.
@hilgner
Danke für die Hilfe! Sie haben recht: Man kann jederzeit zwischen Deutsch und Englisch (sowie Spanisch und Französisch) wechseln, wenn man den entsprechenden Link in der linken Seitenleiste klickt.
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c-master-b Postaholik
Joined: Feb 01, 2009 Posts: 690 Location: 63067 Offenbach Ride: Mustang GT Coupé 2006 / Jeep Liberty 3.7 / Jeep Trackhawk / Maxum 1900SSL 4.3 / GC WK2 Trackhawk
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Posted: Thu Mar 07, 2013 10:45 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Hi.
Ich habe schon viel über Rockauto hier im Forum gelesen und auch die Seite schon öfter mal zum Teilesuchen genutzt, aber habe noch nie selbst dort bestellt.
Gestern war es so weit ... und HEUTE habe ich die Waren erhalten!!!
Unfassbar und einfach echt super.
_________________
c.master.b @ googlemail.com |
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Morey Walking Library
Joined: Oct 18, 2004 Posts: 2209 Location: Rastatt Ride: 69er Mach1 392FR, 65er convertible, 65er coupe Race Car Project, 17 Mustang GT, 66er F100
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Posted: Thu Mar 07, 2013 11:00 am Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Ich habe auch schon öfter bei Rockauto bestellt.
Die Teilepreise sind wirklich richtig gut. Einziger kritikpunkt sind die Versandkosten wenn man mehr als ein Teil kauft und diese Teile von unterschiedlichen Orten (Lager A,B,C) versendet werden.
Das verhindert oft einen Kauf weil die Versandkosten dann zu hoch werden.
Ich wollte z.B. letztens eine Ölwannendichtung, einen Dichtsatz für das Intake und andere Dichtungen bestellen. Leider waren meine Ausgesuchten Teile nicht bei einem Versandort verfügbar. Hätte ich es bestellt, wäre der Teilepreis ca. 30$ gewesen und die Versandkosten wären bei 158$ gewesen. Da macht es dann keinen Sinn mehr.
Gibt es da ne Möglichkeit die gesamte Bestellung mit nem vernünftigen Versandpreis zu ordern? Die Onlineauswahl ist hierfür leider nicht geeignet.
_________________ Gruß
Matthias
1965er Mustang Coupe Race Car Project
1965er Mustang Convertible
1969er Mustang Mach I
2017er Mustang GT
1966 F100 Custom Cab
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SilverPony Walking Library
Joined: Jun 04, 2011 Posts: 1866 Location: 54689 Westeifel Ride: 06er Ford Mustang / 76er Ford Mustang II
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Posted: Thu Mar 07, 2013 12:25 pm Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Hi
die Teile einzeln bestellen,du kannst ja die Versandkosten sofort einsehen,
oder halt nur soviel auf einmal bestellen das die V.-Kosten im Rahmen bleiben !
Bis dann mal.....
_________________ Fahre meine Stangs nicht aus Imponiergehabe sondern freue mich einfach nur 2 zu haben !!! |
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Morey Walking Library
Joined: Oct 18, 2004 Posts: 2209 Location: Rastatt Ride: 69er Mach1 392FR, 65er convertible, 65er coupe Race Car Project, 17 Mustang GT, 66er F100
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Posted: Thu Mar 07, 2013 12:31 pm Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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SilverPony wrote: |
Hi
die Teile einzeln bestellen,du kannst ja die Versandkosten sofort einsehen,
oder halt nur soviel auf einmal bestellen das die V.-Kosten im Rahmen bleiben !
Bis dann mal..... |
Das macht ja aber auch keinen Sinn. Ich bestell ja ne Dichtung für 7$ nicht einzeln und zahl dafür 35$ Versand bei Versand A und kauf die nächste Dichtung für 3$ bei Versand B und zahl nochmal 35$. Dann kann ich sie gleich hier kaufen. Somit ist das keine vernünftige Lösung.
_________________ Gruß
Matthias
1965er Mustang Coupe Race Car Project
1965er Mustang Convertible
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66erShelbyClone Oiler
Joined: Nov 27, 2012 Posts: 148 Location: 32657 Lemgo Ride: ´66 Coupe 5.0 HO, 95er SN95 5.0HO Convertible, Audi A4 3.0 TDI Quattro, BMW e30 Baur Cabrio
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Posted: Thu Mar 07, 2013 5:09 pm Post subject: Re: RockAuto deutschsprachige Kundenberater |
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Morey wrote: |
SilverPony wrote: |
Hi
die Teile einzeln bestellen,du kannst ja die Versandkosten sofort einsehen,
oder halt nur soviel auf einmal bestellen das die V.-Kosten im Rahmen bleiben !
Bis dann mal..... |
Das macht ja aber auch keinen Sinn. Ich bestell ja ne Dichtung für 7$ nicht einzeln und zahl dafür 35$ Versand bei Versand A und kauf die nächste Dichtung für 3$ bei Versand B und zahl nochmal 35$. Dann kann ich sie gleich hier kaufen. Somit ist das keine vernünftige Lösung. |
Das ist leider das Problem bei Rockauto. Hatte mir da auch mal nen größere Bestellung zusammen gesucht aber bei den Versandkosten dann gaaanz schnell wieder davon abgesehen. Warenwert war ca 600-700,-$ und Versand ~350,-$. Da mach das ganze dann leider kein Sinn mehr...
_________________ Gruß Till
Hubraum statt Wohnraum...
Email: Scout2606 @ msn.com
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